Danielle Garrec, vice-présidente du CCAS de Quimper et Rachid Drif, directeur territorial de Pôle Emploi Finistère ont signé ce jour la convention liant le CCAS et Pôle Emploi pour une approche globale de l’accompagnement des demandeurs d’emploi.

Il s’agit de permettre aux travailleurs sociaux du CCAS de Quimper, d’orienter les demandeurs d’emploi vers le conseiller dédié Pôle Emploi et inversement.

L’objectif de cet accompagnement global est de proposer une prise en charge coordonnée tant sur les problématiques sociales que sur les questions d’insertion professionnelle.

La lutte contre la pauvreté ainsi que l’insertion sociale et professionnelle des personnes les plus fragilisées constituent une priorité pour la ville de Quimper et Pôle Emploi. La convention, signée par le CCAS de Quimper et Pôle Emploi, vise à permettre une plus grande personnalisation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi avec un renforcement intensif des modalités d’accompagnement. Elle va également permettre de faciliter les démarches des demandeurs d’emploi, souvent confrontés à des freins sociaux.

Une dynamique partenariale nationale

L’assemblée des départements de France, Pôle Emploi et la Direction Générale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, ont signé le 1er avril 2014, un protocole dit « approche globale de l’accompagnement ».

Ce document, qui ne résulte pas d’une obligation légale ou réglementaire, décline les grands principes à l’échelle nationale, du partenariat entre Pôle Emploi et les départements de France. Le protocole national indique que : « les trois axes de partenariat de l’approche globale doivent permettre un travail en complémentarité au service des demandeurs d’emploi :

• Axe 1 : la mobilisation d’une base de ressources sociales du territoire par le conseiller Pôle Emploi,

• Axe 2 : un accompagnement global permettant la prise en charge conjointe et articulée des besoins sociaux et professionnels par un conseiller Pôle Emploi dédié et un professionnel du travail social,

• Axe 3 : une prise en charge dans un accompagnement social organisée par le département pour les personnes dont les difficultés sociales bloquent de façon manifeste la recherche d’emploi ».

Le CCAS en faveur de l’action sociale de proximité

Depuis 2003, le département du Finistère et le CCAS de la ville de Quimper ont formalisé, dans le cadre d’un protocole, les modalités de coopération pour leurs interventions en matière d’action sociale de proximité. Ce protocole, renouvelé en 2015, définit les modalités d’actions des deux institutions auprès des quimpérois. Il précise également la délégation de l’accompagnement de certains publics du département au CCAS.

En parallèle, la convention entre le CCAS et Pôle Emploi reprend les axes de coopération déjà mis en œuvre entre le département et Pôle Emploi tel que : la mise en place d’un accompagnement global permettant la prise en charge conjointe des besoins sociaux et professionnels par un conseiller Pôle Emploi et un professionnel du travail social.

Concrètement, il est proposé que le travailleur social du CCAS puisse orienter des demandeurs d’emploi vers le conseiller dédié. De même, si Pôle Emploi reçoit lors d’un entretien une personne suivie par le CCAS, il pourra soumettre, avec l’accord du demandeur d’emploi, la situation au conseiller dédié à l’accompagnement global.

Un diagnostic partagé de la situation est alors réalisé par les deux institutions permettant ainsi de détailler les difficultés auxquelles est confronté le demandeur d’emploi. Cela permettra de vérifier si l’accompagnement global est pertinent. Si tel est le cas, le demandeur d’emploi, le conseiller Pôle Emploi et le travailleur social précisent ensemble les axes à travailler tant sur le volet social que l’insertion professionnelle.