Info-crues : s'alerter

La ville de Quimper dispose d'un système automatisé d'alerte qui permet de prévenir par téléphone les personnes abonnées au service Info-crues (résidents, commerçants, membres d'associations, etc.), en cas de crue de l'Odet et/ou du Steïr menaçant de déborder et d'occasionner des inondations.

La diffusion de l'alerte via Info-crues ne concerne que les secteurs de la ville risquant d'être inondés par les débordements de l'Odet et/ou du Steïr en crue.

Comment s'abonner

L'abonnement au service Info-crues est gratuit et doit être renouvelé tous les ans. Seules les personnes inscrites sont prévenues.

La remplir et la renvoyer dûment complétée à :

  • Ville de Quimper - Mission prévention, tranquillité, sécurité - BP 1759 - 29107 Quimper cedex

Chaque année, vers mi août, la ville de Quimper adresse un courrier à l'ensemble des foyers, entreprises, commerces, associations, cabinets médicaux exposés et concernés. Ce courrier comprend une lettre explicative et le guide Info-crues contenant la carte d'inscription.

Modifier les informations vous concernant

Si des changements interviennent en cours d'année dans les renseignements que vous nous avez communiqués (adresse, numéros de téléphone, de fax, e-mail), nous vous remercions de nous le signaler en appelant le 02 98 98 86 72 de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi ou par e-mail à service.infocrues@quimper.bzh

Comment ça marche

  • Dès qu'une campagne d'alerte est lancée, les personnes abonnées au service Info-crues sont averties très rapidement (pratiquement instantanément) dès qu'elles décrochent leurs téléphones, par l'intermédiaire d'un message d'alerte vocal préenregistré.
  • Lorsqu'un appel sur un premier numéro échoue (répondeur ou non réponse de l'interlocuteur), l'automate lance automatiquement un nouvel appel sur un second numéro et ainsi de suite jusqu'à ce que la personne à joindre ait pris connaissance du message d'alerte et en ait accusé réception.
  • Afin de vérifier l'efficacité du système, un test est organisé tous les ans à l'automne.

Important

Lorsque vous vous abonnez (ou renouvelez votre abonnement), n'oubliez pas de communiquer à la Ville de Quimper un ordre d'appel avec un numéro prioritaire à partir duquel la municipalité est pratiquement assurée de vous joindre à tout moment (jour, nuit, semaine, week-end, jours fériés).

La ville de Quimper doit savoir si les personnes prévenues ont bien reçu le message d'alerte. Ainsi à la fin du message, l'automate d'appel vous demande de confirmer la bonne réception de l'appel téléphonique. Il est donc impératif d'écouter le message dans sa totalité sans raccrocher et de suivre les instructions dictées et la procédure de validation.

Après réception du message d'alerte et pour ne pas saturer leur standard, n'appelez pas les pompiers pour leur signaler la crue. Ne composez le 18 ou le 112 (à partir d'un téléphone portable) uniquement pour signaler des situations de réelle détresse ou d'urgence.

Quels sont les seuils d'alerte?

  • Pour l'Odet le seuil d'alerte est de 2,10 m de hauteur d'eau au capteur de Kervir. Des débordements sont possibles au niveau de la rue de l'Hippodrome dès que le niveau atteint 1,80 m. Afin de prévenir toutes conséquences sur les habitations, la municipalité met en place, dès cette cote de 1,80 m, un dispositif de batardeau rue de l'Hippodrome, sans obligatoirement alerter.
  • Pour le Steïr, l'alerte est lancée dès que le niveau atteint le seuil de 1,70 m au capteur du Moulin Vert.

Ecoutez les sirènes

La ville de Quimper dispose de quatre sirènes situés en mairie centre, en mairie d'Ergué-Armel, au niveau du château d'eau de Kerfeunteun et du clocher de Penhars permettant de diffuser le signal d'alerte. Celui-ci peut être relayé par les dispositifs d'alarme et d'avertissement dont sont dotés les établissements recevant du public. Il peut être déclenché par le maire lorsque la crue de l'Odet et/ou du Steïr menace de déborder ou lorsque des débordements sont constatés.

Le début d'alerte

Il consiste en trois émissions successives d'une minute chacune et séparées par des intervalles de cinq secondes, d'un son modulé en amplitude ou en fréquence. Des essais ont lieu le premier mercredi de chaque mois à midi.

La fin d'alerte

Le signal de fin d'alerte consiste en une émission continue d'une durée de trente secondes d'un son à fréquence fixe.

Informez-vous

N'attendez pas d'être alerté. Durant la période à risque soyez vigilants et tenez vous informés de l'évolution de la situation en consultant :

  • la carte de vigilance crues et les bulletins d'informations associés;
  • les actualités de la Ville de Quimper;
  • les radios locales, notamment France Bleu Breizh Izel (fréquence 93 ou 98.6 FM).

La mairie veille

Durant une période à risque, la mairie de Quimper surveille la situation hydrologique de l'Odet et du Steïr. Elle consulte régulièrement la carte de vigilance crues et les bulletins d'informations associés. Elle est également en relation avec la préfecture du Finistère et le Service de prévisions des crues en Bretagne pour suivre la progression de la situation et connaître les tendances d'évolution.

L'alerte à la population, par l'intermédiaire d'Info-crues est déclenchée, sur décision du maire. Elle intervient dès lors que les services de l'État confirment la crue avérée de l'Odet et du Steïr.

A savoir

Les crues sont des phénomènes naturels complexes, aléatoires. Quelle que soit l'importance des moyens mis en oeuvre par les services de l'État pour les prévoir, il est impossible de garantir l'exactitude de ces prévisions. La part d'incertitude n'est pas à négliger ; ainsi la responsabilité de la Ville ne pourrait être engagée en cas de fausse alerte ou à l'inverse d'absence d'alerte.

Ville de Quimper
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44 place Saint-Corentin
CS 26004 - 29107 Quimper cedex
02 98 98 89 89 - contact@quimper.bzh

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